Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 23.09.2026

1. Vastutav töötleja

Isikuandmete vastutav töötleja on LMKK Group OÜ, registrikood 12666810, aadress Vinkli tn 4, 50411 Tartu, Eesti. Andmekaitse küsimustes saab ühendust aadressil info@avenelle.ee või telefonil +372 5599 7100.

2. Milliseid andmeid töötleme

Võime töödelda nime, e-posti aadressi, telefoninumbrit, arveldus- ja tarneaadressi, valitud pakiautomaati või väljastuskohta, tellimuse ja tagastuse andmeid, makse staatust, kliendisuhtluse sisu ning veebilehe kasutamisega seotud tehnilisi andmeid, nagu IP-aadress, seadme- ja brauseriinfo ning küpsiste andmed.

Veebipood ei saa OPAY, panga ega kaardivõrgu kaudu sisestatud internetipanga autentimisandmeid ega täielikke kaardiandmeid.

3. Eesmärgid ja õiguslikud alused

• tellimuse vastuvõtmine, makse kinnitamine, kauba saatmine, tagastus ja klienditeenindus – lepingu täitmine;
• raamatupidamine, maksuarvestus ja tarbijaõigustega seotud kohustused – seadusest tulenev kohustus;
• pettuste ennetamine, teenuse turvalisus ja õiguspäraste nõuete kaitsmine – õigustatud huvi;
• uudiskirjad ja otseturustus – nõusolek, mille saab igal ajal tagasi võtta.

4. Teenusepakkujad ja andmete saajad

Andmeid võivad töödelda teenuse osutamiseks vajalikus ulatuses järgmised teenusepakkujad:

• Shopify – veebipoe, ostukorvi, tellimuste ja kliendikonto tehniline platvorm;
• UAB OPAY solutions (OPAY) ning makses osalev pank või kaarditeenuse pakkuja – makse algatamine, kinnitamine, pettuste ennetamine ja tagasimaksed;
• Parcely rakendus – tarneviisi ja väljastuskoha valiku salvestamine, tellimuse edastamine vedajale ning vajaduse korral pakikaardi ja jälgimisinfo loomine;
• ostja valitud vedaja, näiteks Omniva, SmartPosti või DPD – saadetise kohaletoimetamine ja teavitused;
• raamatupidamis-, IT-, e-posti-, analüütika- ja klienditeeninduse pakkujad ulatuses, mis on teenuse osutamiseks vajalik.

Teenusepakkujad tegutsevad oma rollist sõltuvalt volitatud või iseseisva vastutava töötlejana. Kui andmeid töödeldakse väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda, kasutatakse kohaldatavaid kaitsemeetmeid, näiteks Euroopa Komisjoni piisavusotsust või tüüptingimusi.

5. Säilitamine

Tellimuse ja kliendisuhtluse andmeid säilitatakse nii kaua, kui see on vajalik lepingu täitmiseks ja võimalike nõuete lahendamiseks. Raamatupidamisdokumente säilitatakse seaduses nõutud tähtaja jooksul, üldjuhul seitse aastat. Turundusandmeid säilitatakse kuni nõusoleku tagasivõtmiseni. Tehnilisi andmeid säilitatakse ainult eesmärgi täitmiseks vajaliku aja.

6. Küpsised

Veebipood kasutab vältimatult vajalikke küpsiseid poe ja ostukorvi toimimiseks. Analüütika- ja turundusküpsiseid kasutatakse vastavalt küpsiste seadistusele ja kohaldatavale nõusolekule. Küpsiste valikuid saab muuta veebipoe küpsiste seadetes või brauseris.

7. Andmesubjekti õigused

Teil on õigus taotleda juurdepääsu oma andmetele, nende parandamist või kustutamist, töötlemise piiramist, andmete ülekandmist ning esitada vastuväiteid. Nõusolekul põhineva töötlemise nõusoleku saab igal ajal tagasi võtta. Taotlus saatke aadressile info@avenelle.ee. Samuti on õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile.

8. Turvalisus ja muudatused

Rakendame mõistlikke tehnilisi ja korralduslikke meetmeid andmete kaitsmiseks. Privaatsuspoliitikat võidakse muuta, kui teenused, teenusepakkujad või õigusaktid muutuvad. Kehtiv versioon avaldatakse sellel lehel koos uuendamise kuupäevaga.